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Informations sur le règlement des litiges en ligne :

La Commission européenne a mis à disposition une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (dite plate-forme OS). La plateforme OS sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. La plateforme OS est accessible sous le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

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